11月21日—23日，洛阳市律所主任管理能力提升培训班在栾川举办，全市200余家律师事务所主任参会。洛阳市律师协会副会长、我所主任任崇宇，执行主任张水英应邀出席，任崇宇主任受邀以《律所业务管理规范化及风险防控》为题，为全市律所主任作专题授课。

　　授课中，任主任先聚焦惩戒工作展开，通报2023-2025年律师行业投诉处理情况，明确近三年投诉总量呈上升趋势，代理不尽责、违规收费收案、不正当行为影响办案三类问题合计占比近70%，为核心高频违规类型；同时梳理执业需遵循的法律、法规及行业规范文件，详解纪律处分阶梯与律师、律所各类违规行为，强调收到投诉需积极配合整改、争取和解。

　　随后，围绕律所业务管理规范化及风险防控，任主任从营销、谈案、签约、业务办理、结案归档、回访六大关键环节拆解要点。营销环节需从个体转型团队协作，坚守合法诚信原则，规避网推等不当模式的投诉风险；谈案需做好笔录、利冲审查，出具法律意见，明确收费标准与合规开票要求，严守风险代理及收费红线；签约需使用制式委托合同，清晰列明权利义务、授权范围等核心条款；业务办理中，需警惕看守所会见违规行为，规范社交平台言论，严控实习律师执业边界，严谨审查证据，关键节点做好沟通留痕；结案需落实纸电双档归档，律师退所需完成卷宗、财务、业务“三清”，律所落实“三清”要求的同时，保障律师退所、转所自由。结案后通过回访形成服务闭环，及时发现潜在风险。

　　任主任强调，行业监管趋严背景下，规范化管理是律所发展必然要求，律所管理者需带领团队稳步推进，以专业规范履职，既守护行业口碑，也实现长远发展。